La qualité des services de la Digicel continue de susciter un profond mécontentement dans plusieurs régions du pays, particulièrement dans le département du Sud-Est, où les abonnés dénoncent une dégradation constante du réseau et des services financiers mobiles. Malgré les sommes investie
La qualité des services de la Digicel continue de susciter un profond mécontentement dans plusieurs régions du pays, particulièrement dans le département du Sud-Est, où les abonnés dénoncent une dégradation constante du réseau et des services financiers mobiles. Malgré les sommes investies par les clients pour rester connectés, les prestations offertes sont loin de répondre aux attentes.
À Jacmel, passer un simple appel ou accéder à Internet relève souvent du parcours du combattant. La situation est encore plus préoccupante avec MonCash, dont le fonctionnement est décrit comme quasi inexistant par de nombreux usagers. Les transactions échouent fréquemment, privant la population d’un outil devenu indispensable pour les paiements et les transferts d’argent.
Dans la localité de Cyvadier, le constat est encore plus accablant. Les habitants affirment que le réseau est pratiquement absent, rendant toute communication extrêmement difficile, voire impossible. Cette situation isole davantage une population déjà confrontée à de nombreux défis.
Il est incompréhensible qu’un opérateur qui domine largement le marché haïtien continue d’offrir un service aussi défaillant parfois sans fournir d’explications ni présenter un plan clair d’amélioration. Les abonnés paient pour un service qui, dans plusieurs zones, n’est tout simplement pas rendu.
Your email address will not be published. Required fields are marked with *
Commentaires (0)
Laisser un commentaire
Aucun commentaire. Soyez le premier !