1. Soyez poli (s’il vous plaît !). Les Français ne sont pas adeptes de discutailleries et de bavardages vides avec les inconnus. Il est toutefois indispensable de toujours dire bonjour, que ce soit en entrant dans un restaurant, dans une petite boutique ou même dans un ascenseur. Un “bonjour, madame*” ou un “bonsoir, monsieur*” polis témoignent immédiatement de la considération que vous portez à votre interlocuteur et vous attirent aussitôt sa bienveillance.

Il en va de même quand vous quittez un lieu : on attend tacitement de vous un “au revoir*” ou un “bonne journée*”. Et un “merci madame*” lancé en sortant de la boulangerie ne fait jamais de mal.

2. Parlez (un petit peu) la langue de Molière. Lorsque vous souhaitez demander quelque chose à un Français, que ce soit un renseignement à un chauffeur de bus ou votre chemin à des passants, ne commencez jamais de but en blanc, encore moins en anglais ! Utilisez plutôt cette formule magique et indispensable : “Excusez-moi, monsieur…*” Ces mots font des miracles, même sur le plus pressé des piétons. Pour en décupler l’effet, optez pour la formule complète : “Excusez-moi de vous déranger, monsieur…*”

Même si vous n’avez jamais appris le français, il est toujours bienvenu de maîtriser certaines expressions de base. À commencer par “Excu